Будь-яка онлайн гра може стати місцем для цькування, але франшиза Call of Duty має більш несприятливу репутацію в цьому плані, ніж більшість інших. У блозі, опублікованому в середу, Activision Blizzard оголосила, що почала використовувати штучний інтелект для боротьби з «негативними діями» в голосовому чаті. Розмови між гравцями з Північної Америки через Call of Duty: Modern Warfare II і Call of Duty: Warzone вже модеруються, а інші регіони та ігри будуть додані в найближчі місяці.
Інструмент називається ToxMod, і він створений компанією Modulate, яка називає себе «лідером у боротьбі з токсичною поведінкою в Інтернеті». Згідно з вебсайтом Modulate, ToxMod відзначає потенційно шкідливі розмови, а потім направляє їх на перевірку на токсичність. Цей процес іноді включає видалення фонового шуму для більш точної оцінки. Звідти ToxMod оцінює «тон, тембр, емоції та контекст» фрази або розмови, щоб визначити, чи поводиться гравець невідповідно. Хоча інструмент виконує аналіз ключових слів, цей більш делікатний підхід гарантує, що вся розмова буде врахована перед тим, як вжити заходів проти гравця.
ToxMod передає розмови, позначені певним типом або ступенем токсичності, команді модераторів гри, яка в кінцевому підсумку вирішує, чи вжити заходів проти конкретного гравця. Це, можливо, означає, що за кожним рішенням про попередження або заборону гравця в голосовому чаті Call of Duty стоятиме людина. За даними Activision, перші попередження лише частково ефективні у запобіганні тому, щоб гравець знову знущався, цькував або висловлював ворожу мову на адресу іншого гравця: у блозі в середу компанія заявила, що 20% гравців не вчиняють повторних правопорушень після отримання першого попередження. Ті, хто вчиняє повторні правопорушення, піддаються забороні чату та тимчасовим обмеженням облікового запису, хоча Activision не повідомила, наскільки ефективні ці санкції.
ToxMod є другою великою спробою Activision запобігти токсичній поведінці в грі за останній рік. У листопаді компанія впровадила перероблену систему репортів, яка дозволяла гравцям повідомляти про тих, хто використовує поводиться невідповідно у текстовому або голосовому чаті. Новий інтерфейс відображав кодекс поведінки гри, з яким гравці повинні були погодитися перед початком наступної гри, навіть якщо вони читали його або погоджувалися з ним раніше.
Бета-версія ToxMod від Activision зараз переглядає розмови Modern Warfare II і Warzone в Північній Америці. Коли Call of Duty: Modern Warfare III вийде 10 листопада, ToxMod буде доступний для всіх гравців у всьому світі, за винятком Азії.
Джерело: Extreme Tech
Читайте також: Twitter почне збирати біометричні дані користувачів
